Actualités

La migration du RTC vers la technologie IP, c’est maintenant !

Inutile d’attendre 2025, date à laquelle l’Arcep prévoit la fin de la mutation du RTC en technologie IP pour se moderniser !

Actualités

Vers une démocratisation des interfaces conversationnelles

Newtech propose une interface conversationnelle pour tous types de terminal.

Partage

Vingts conseils pour aider les entreprises à entrer dans l’ère IA

« Les Echos » sort un livre blanc dans lequel leur sont prodigués quelques conseils.

Marion Savine
Interviews

« Nous garantissons 96% à 98 % d’appels décrochés »

Interview de Marion Savine responsable commerciale Newtech

Mecatechnic
Témoignages

« Grâce à Newtech, nous avons amélioré notre qualité de service de dix points »

Trente-cinq ans que Mecatechnic vend des pièces détachées aux amoureux de l’automobile allemande, et presque autant de temps passé à utiliser un standard classique. Aucun moyen de mesurer le volume d’appels reçus, ni celui des appels traités… Un réel problème face à un nombre de clients, toujours plus grandissant.

Cash Piscines
Témoignages

« Newtech nous a séduits par leur expertise, leurs prix, leur réactivité »

Explications de Cédric Guiraud, directeur général adjoint de Cash Piscine, un des spécialistes du secteur.

Intelligence artificielle
Actualités

Toulouse choisie pour être une des places fortes de l’Intelligence Artificielle

En plus d’être la capitale de l’industrie aéronautique et spatiale, la ville rose, dans laquelle Newtech s’est établie il y a près de trente ans, entre dans l’ère de l’Intelligence Artificielle.