Newtech : société experte dans le développement de solutions télécom

Newtech s’engage à vos côtés
Accédez gratuitement à notre outil de vidéo conférence.

Notre cœur de métier

Opérateur

Fourniture de numéros
Service d’acheminement d’appels
Solutions réseau internet et téléphonie

Services

Solution de gestion des interactions clients

Hébergement

Hébergement en data center sécurisé (Saas)

Le Cloud au service de l’intelligence télécom

Le blog Newtech

Réunion via une application de communication collaborative

Actualités

Actualités Newtech

Comment les outils Newtech optimisent l’expérience Teams

Asana, Slack, Teams, Trello, Zoom… depuis un peu plus d’un an, qu’a éclaté la crise sanitaire, ces noms de plateformes collaboratives sont entrés dans notre langage courant, du moins dans notre jargon professionnel. Des outils qui ont certes fait leurs preuves, mais qui ne suffisent pas à eux seuls. Ça n’aura échappé à personne : … Continued

Interviews

Interviews Newtech

Le client, au cœur de la stratégie de Newtech

Il y a dix ans, Marion Savine intégrait l’équipe de Newtech, en tant que commerciale. Depuis quelques mois, elle a été promue directrice commerciale de l’éditeur de la relation client, en plein essor. Trente nouveaux clients d’ici la fin de l’année. C’est le défi lancé par François Miller, PDG de Newtech à ses équipes. … Continued

Témoignages

Témoignages Newtech

« Grâce au Phone Bot, notre personnel d’accueil est davantage concentré sur le patient »

Depuis que la clinique Synergia Ventoux a fait installer un Phone Bot, qui permet l’aiguillage des appels entrants grâce à la reconnaissance du langage naturel, le standard n’est plus submergé. Les hôtesses d’accueil/admissions peuvent alors se focaliser sur des tâches plus qualitatives. Grâce au robot standardiste, il y a moins d’appels Avec quarante praticiens libéraux, … Continued

SUPPORT EN FRANCE

GARANTIE DE SERVICE

ACCOMPAGNEMENT ET PROXIMITÉ

SOLUTION INTUITIVE

Écoute, réactivité, flexibilité et expertise
Faites confiance à un partenaire expert de la gestion des interactions clients

Nos offres

Numéros professionnels

Numéros géographiques
Numéros SVA (08 et 09)
Numéros étrangers
Portabilité des numéros

En savoir plus

Services Vocaux Intelligents

3 solutions packagées :
- Accueil Vocal Simple
- Accueil Vocal Plus
- Accueil Vocal Évolué
Solutions sur mesures
Couplage téléphonie informatique (CTI)
Statistiques évoluées

En savoir plus

Solutions pour Centre d'Appel

Supervision de l’activité
Écoute – Soufflage – Enregistrement
Bandeau agent
Gestion de présence
Couplage téléphonie informatique (CTI)
Pilotage de la qualité de service

En savoir plus

Marketing Direct

Extranet de gestion de campagnes de masse
API pour les services de notification et les envois automatiques groupés
Gestion des réponses et des statuts des envois
Personnalisation de l’émetteur, prise en charge des sms longs et des numéros portés
Couplage avec nos solutions de gestion des appels entrants

En savoir plus