Newtech s’engage à vos côtés
Accédez gratuitement à notre outil de vidéo conférence
pendant la crise du coronavirus.
Notre cœur de métier
Opérateur
Fourniture de numéros
Service d’acheminement d’appels
Solutions réseau internet et téléphonie
Services
Solution de gestion des interactions clients
Hébergement
Hébergement en data center sécurisé (Saas)
Le Cloud au service de l’intelligence télécom
Le blog Newtech
Actualités
Le télétravail : la solution à tous les maux
« C’est facile, c’est pas cher et cela peut rapporter gros »… Le célèbre slogan publicitaire des années 90 pour le Loto pourrait s’appliquer au télétravail. Ce mode de fonctionnement présente bien des avantages autres que celui évidemment d’éviter une contamination par le Covid-19.
Actualités
Le « ping call » : attention à la fraude internationale massive
44% des coups de fil intempestifs sont des fraudes aux numéros surtaxés, appelés également Ping Call. Un fléau pris très aux sérieux par les opérateurs et les états qui mettent en place des mesures de protection
Actualités
2020-2025 : Quels changements dans la relation-client ?
Avec les progrès permis par l’Intelligence Artificielle, les cartes sont en permanence redistribuées. En matière de relation-client, de nouveaux process, de nouveaux liens sont en train de se créer, de se consolider.
SUPPORT EN FRANCE
GARANTIE DE SERVICE
ACCOMPAGNEMENT ET PROXIMITÉ
SOLUTION INTUITIVE
Nos offres
Numéros professionnels
- Numéros géographiques
- Numéros SVA (08 et 09)
- Numéros étrangers
- Portabilité des numéros
Services Vocaux Intelligents
- 3 solutions packagées :
- Accueil Vocal Simple
- Accueil Vocal Plus
- Accueil Vocal Évolué
- Solutions sur mesures
- Couplage téléphonie informatique (CTI)
- Statistiques évoluées
Solutions pour Centre d'Appel
- Supervision de l’activité
- Écoute – Soufflage – Enregistrement
- Bandeau agent
- Gestion de présence
- Couplage téléphonie informatique (CTI)
- Pilotage de la qualité de service
Marketing Direct
- Extranet de gestion de campagnes de masse
- API pour les services de notification et les envois automatiques groupés
- Gestion des réponses et des statuts des envois
- Personnalisation de l’émetteur, prise en charge des sms longs et des numéros portés
- Couplage avec nos solutions de gestion des appels entrants
Téléphonie IP / IPBX
- Téléphonie avancée
- SVI /service vocal intelligent
- Softphone
- Numéros internationaux
- Numéro unique
- Conférence téléphonique
- Appels vidéo
Phone Bot
- Robot standardiste
- Assistant vocal 24/7
- Muni d’intelligence artificielle
- Sans limite d’apprentissage
- Interface de gestion des demandes
Ils nous font confiance
Vous souhaitez une démonstration sans engagement, un tarif, une documentation ?
contactez-nous