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Un seul numéro n’importe où, sur n’importe quel terminal

Dans la relation-client, la voix tient le haut du pavé. Rien ne remplacera, pour le moment un échange verbal humain. Et pour ne pas être vissé derrière son bureau à attendre le client, il y a des solutions… Banquier, amoureux-se éconduit.e, belle-mère…il y a des appels qu’on aimerait manquer. Et d’autres au contraire qu’il ne … Continued

Opinion

Vers la fin du téléphone…

Si la technologie IP est en passe de remplacer le Réseau Téléphonique Commuté (RTC), une autre révolution se prépare dans le monde des télécoms. « D’ici cinq ans, le téléphone mobile ou fixe, personnel ou professionnel tel qu’il existe aujourd’hui aura disparu » prédit François Miller. Et le PDG de Newtech précise : «  il existe … Continued

Actualités

La crise sanitaire ou la nécessité d’avoir des outils flexibles et adaptables.

Le seul fait de devoir télétravailler a fait émerger de nouveaux défis à relever. Récit à l’Hôpital Américain de Neuilly Pendant cette crise sanitaire, l’Hôpital Américain à Neuilly Sur Seine ( 92) a du mener de front plusieurs combats, un  sur le plan médical, un autre, sur le plan technique. En effet, des problèmes anodins … Continued

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