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Fondée en 1992, Newtech est une société experte dans le développement de solutions télécom en mode hébergé (SaaS) pour la gestion de la relation clients. Newtech réalise plus de 100 millions de minutes, ce qui en fait un acteur incontournable des télécoms.

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Une relation personnalisée, des interlocuteurs dédiés

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Nos offres

Numéros professionnels

  • Numéros géographiques
  • Numéros SVA (08 et 09)
  • Numéros étrangers
  • Portabilité des numéros

Services Vocaux Intelligents

  • 3 solutions packagées :
    • Accueil Vocal Simple
    • Accueil Vocal Plus
    • Accueil Vocal Évolué
  • Solutions sur mesures
  • Couplage téléphonie informatique (CTI)
  • Statistiques évoluées

Solutions pour Centre d'Appel

  • Supervision de l’activité
  • Écoute – Soufflage – Enregistrement
  • Bandeau agent
  • Gestion de présence
  • Couplage téléphonie informatique (CTI)
  • Pilotage de la qualité de service

Marketing Direct

  • Extranet de gestion de campagnes de masse
  • API pour les services de notification et les envois automatiques groupés
  • Gestion des réponses et des statuts des envois
  • Personnalisation de l’émetteur, prise en charge des sms longs et des numéros portés
  • Couplage avec nos solutions de gestion des appels entrants

Réseau internet et téléphonie

  • Support téléphonique en France 24/7
  • Interlocuteurs dédiés
  • Extranet de gestion des liens (monitoring)
  • Trunck SIP
  • Engagement de qualité de service

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