Newlink est un produit audiotel modulable de gestion d’un forum de tchat. Il vous permettra de mettre en place une communication intra-clients - en live ou en différé - dans un esprit communautaire.
Cette solution vous permettra d’exploiter les différentes formes d’un forum comme la création de profils, le tchat vocale et la diffusion de messages par un système de boîtes aux lettres.
Sur un forum, les clients peuvent discuter entre eux :
![]()
La modularité de ce produit nous permettra de l’adapter à vos besoins.
|
Ajout d’un animateur
|
Cette fonctionnalité vous permet d’ajouter un interlocuteur privilégié qui constituera une valeur ajoutée sur le sujet débattu dans le forum.
|
|
Gestion de la sécurité |
Possibilité d’attribuer un login et mot de passe à chaque client de façon à créer un espace de discussion privatif.
|
|
Recueil des avis clients |
Le participant au forum a la possibilité de laisser son avis sur la discussion en cours. Ces témoignages vous seront délivrés sur un serveur ftp sécurisé.
|
|
Relance des clients optin par SMS
|
Possibilité d’envoyer des informations aux clients qui ont accepté de recevoir des messages de votre part (« optin ») |
|
Recherche ciblée |
Afin d’aider les clients à trouver le bon interlocuteur, nous leur proposons un filtrage par critère (département, âge, etc.)
|
|
Création d’un profil
|
Le client se créé un pseudo et une carte de visite qui lui permettent de se présenter rapidement. Cette fonctionnalité permettra aux autres participants du forum de sélectionner le bon interlocuteur.
|
|
Liste d’amis |
Possibilité de « taguer » un autre client comme « ami ». Cette fonctionnalité permet d’envoyer une alerte SMS au client dès qu’un de ses « amis » est connecté sur le forum.
|
|
Diffusion de flash info
|
Possibilité au cours du forum de diffuser un message d’information ou de publicité au bout de X minutes de présence sur le forum. |
|
Possibilité de couplage SMS
|
Possibilité d’ajouter des applications de tchat SMS ou de téléchargement de contenu SMS/MMS en adéquation avec les échanges audiotel. |
|
Alertes SMS |
|
Applications> vos clients ou un chef produit / un commercial ou un animateur
|
Tél : 05 61 43 14 96
GSM : 06 08 27 15 07
Mail : media@newtech.fr
Composez vous-même votre solution à partir de nos différents produits.
en savoirNEWTECH – Opérateur télécom et solutions pour la relation client, à destination des professionnels.
NEWTECH – 3, chemin du pigeonnier de la Cépière – BP 53575 – 31035 Toulouse cedex 1 – Tél. : 05 61 43 20 20
NEWTECH – 28, rue de Naples - 75008 Paris – Tél. : 0811 34 34 34
SA à conseil d’administration au capital de 527 789,40 - RCS Toulouse 392 834 172 – Code APE 5829C