Moyens techniques
Notre infrastructure de dernière génération offre à nos clients des solutions sécurisées, performantes et à haut niveau de disponibilité.
Pour vous assurer les meilleures conditions de services, nous avons conclu un partenariat exclusif nous permettant d'être hébergé dans un des principaux centres de commutation du réseau « Orange France ». Ce site, classé « stratégique » dans le cadre du plan Vigipirate, est tenu à une obligation de moyens vis-à-vis des pouvoirs publics et des secours avec des exigences de maintien en conditions opérationnelles élevées.
Supervision
Nos infrastructures sont supervisées et monitorées par notre équipe technique 24h/24 7j/7. La proximité de notre datacenter nous permet de garantir une réactivité optimale en cas d'incident exceptionnel nécessitant un déplacement sur site.
Haute-disponibilité
La qualité de service est au cœur de nos préoccupations : tous les composants de l'infrastructure sont redondés sous forme de clusters (grappe de serveurs) haute disponibilité. Au sein d'un cluster, un serveur a la capacité à reprendre l'ensemble de la charge de l'autre serveur en cas de défaillance.
R&D
Nos investissements en matière de R&D permettent de proposer des plates-formes toujours plus performantes et plus sûres. Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous bénéficiez des solutions les plus innovantes.
SLA
Nous nous engageons contractuellement sur la qualité de service (signature d’un SLA – Service Level Agreement).Hébergement
Sécurité d'accès
- Surveillance 24h/24 7j/7 par vidéo-surveillance du site et de la salle d'hébergement
- Contrôle d'accès par badge nominatif et gardien
Environnement
- Plafonds et planchers techniques aux normes en vigueur.
- Système anti-incendie avec :
- détecteurs optiques et ioniques (plafonds et planchers)
- dispositif d'extinction automatique (gaz FM200)
Alimentation électrique
- Double adduction
- Sécurisée par onduleurs et groupes électrogènes
Climatisation
- Double module de climatisation
Accès télécoms et réseaux
- Connexion directe au coeur de réseau data (backbone) d'Orange par rocade interne en fibre optique
- Raccordement télécom direct aux commutateurs de transit d'Orange
- Raccordement télécom aux autres opérateurs :
- par fibre et switch optique SFR
- par fibre et switch optique COMPLETEL
Baies
- Baies informatiques équipées d'alimentations électriques interactives permettant le redémarrage électrique différencié des équipements à distance
Supervision
- Orange supervise 24h/24 7j/7 toutes les installations et moyens ci-dessus
On ne s'improvise pas opérateur ...
Newtech est opérateur Télécom depuis 2000 :
- Nos infrastructures opèrent au quotidien de très gros volumes d'appels. Nous sommes classés dans le top 5 des échanges de trafic avec l'opérateur SFR.
- Nos équipements sont de « classe opérateur » à haute-disponibilité de service
- L'ensemble de nos moyens techniques est supervisé 24h/24 7j/7
- Nos équipes techniques sont composées d'ingénieurs aux compétences confirmées pour l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et la sécurité d'infrastructures télécom et de plate-formes de services SaaS
- Nous nous engageons contractuellement sur la qualité de service