Centres d’appels

Vous gérez un service clients avec des agents dédiés à la prise d'appels :

internes, externes, ou mixtes
mono-site, multi-sites ou en télétravail

Vous recherchez une solution qui vous permette :

d'accueillir les appels entrants, de les qualifier et de les mettre en relation avec les bonnes compétences
de superviser l'activité de votre service clients en temps réel et de mesurer la performance de vos agents

Opérateur télécom, Newtech vous propose une solution SaaS* pour centre d'appels au standard des meilleures solutions propriétaires, simple et abordable.




Une solution complète et de haut niveau La richesse fonctionnelle, la stabilité et les performances des meilleures solutions installées, ... découvrez comment amener votre centre d'appels au niveau de qualité attendu par vos clients		SaaS, cloud et qualité de service L'évolutivité et la simplicité d'une solution hébergée, des équipements télécom et une plate-forme de services de classe «opérateur», ... consultez les avantages du Saas et découvrez comment nous garantissons la qualité de service de nos solutions.
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Accompagnement et déploiement Notre équipe expérimentée vous accompagne dans le dimensionnement et la mise en œuvre de votre centre de contacts. Le suivi personnalisé vous permet d'optimiser son fonctionnement.		Actualités Newtech - Centre d'appels Avis d'expert, témoignages clients, annonces de nouveaux produits, suivez l'actualité Newtech pour les Centres d'Appels !
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